Условия продажи

Общие условия продажи и информация для покупателей. Редакция: октябрь 2026 г. Это перевод; обязательной является немецкая версия.

1. Сфера действия и продавец

Эти условия действуют для всех заказов на diabet.store. Ваш контрагент – Sergej Litvinovskiy, Barkhausenweg 11, 22339 Hamburg, Германия, эл. почта: diabet.care@gmail.com (далее – «мы»). Потребитель – любое физическое лицо, которое заказывает преимущественно для личных целей.

2. Заключение договора

Товары в магазине не являются обязывающим предложением. Вы добавляете товары в корзину, выбираете страну и способ доставки и переходите к оформлению. Затем вы переходите в PayPal, где до завершения оплаты можете проверить и исправить данные. Завершая оплату, вы делаете обязывающее предложение. Договор заключён, когда мы принимаем оплату. Мы подтверждаем это на странице подтверждения и по эл. почте.

3. Язык и текст договора

Договор можно заключить на немецком, английском или русском языке. Мы сохраняем текст договора и отправляем вам данные заказа по эл. почте. Эти условия всегда доступны на этой странице для просмотра и печати. В личном кабинете также видны ваши заказы.

4. Цены и стоимость доставки

Все цены – окончательные, в евро, включают немецкий НДС 19 %. При доставке за пределы ЕС вы платите ту же цену; НДС в этом случае не выделяется. Стоимость доставки добавляется отдельно и показывается в корзине до оформления заказа. При доставке за пределы ЕС могут взиматься пошлины и сборы страны назначения, их оплачиваете вы.

5. Доставка

Мы отправляем из Германии через DHL в страны, указанные на странице «Доставка». Отправка происходит после поступления оплаты. Если товара нет в наличии, мы сразу сообщаем вам об этом и возвращаем уже уплаченные деньги.

6. Оплата

Вы оплачиваете заказ заранее через PayPal, в том числе кредитной или дебетовой картой через PayPal. Списание происходит при оформлении заказа.

7. Сохранение права собственности

Товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты.

8. Повреждения при перевозке

Пожалуйста, проверьте посылку при получении и как можно скорее сообщите курьеру и нам об очевидных повреждениях. Это не влияет на ваши законные права, но помогает нам предъявить претензию DHL.

9. Гарантия

Действуют законные права на случай дефектов товара. Если сенсор или под неисправен, напишите нам, указав номер заказа, серийный номер и краткое описание.

10. Ответственность

Мы несём неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни, телу или здоровью, а также по закону Германии об ответственности за продукцию. При лёгкой неосторожности, нарушающей существенное договорное обязательство, ответственность ограничена предвидимым ущербом, типичным для такого договора. В остальных случаях ответственность за лёгкую неосторожность исключена.

11. Медицинские изделия

Продаваемые товары – медицинские изделия. Используйте их только согласно инструкции производителя. Информация на наших сайтах не заменяет консультацию врача.

12. Право на отказ от договора

Потребители имеют право на отказ от договора на следующих условиях.

Информация о праве на отказ

Вы вправе в течение четырнадцати дней отказаться от этого договора без объяснения причин. Срок составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар во владение. Если товары одного заказа доставляются отдельно, срок начинается с получения последнего товара.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, сообщите нам (Sergej Litvinovskiy, Barkhausenweg 11, 22339 Hamburg, Германия, эл. почта: diabet.care@gmail.com) о своём решении отказаться от договора недвусмысленным заявлением (например, письмом по почте или по эл. почте). Вы можете использовать образец формы ниже, но это не обязательно. Для соблюдения срока достаточно отправить сообщение об отказе до его истечения.

Последствия отказа

Если вы отказываетесь от договора, мы незамедлительно, но не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения вашего заявления об отказе, возвращаем все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (кроме дополнительных расходов, если вы выбрали способ доставки дороже предлагаемой нами самой дешёвой стандартной доставки). Мы используем для возврата то же платёжное средство, что и вы при оплате, если с вами прямо не согласовано иное; комиссии за возврат с вас не взимаются. Мы можем отказать в возврате денег, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите подтверждение его отправки, в зависимости от того, что произойдёт раньше.

Вы должны незамедлительно, но не позднее чем через четырнадцать дней со дня, когда сообщили нам об отказе, отправить или передать нам товар. Срок соблюдён, если вы отправили товар до его истечения. Расходы на возврат товара несём мы. Вы отвечаете за снижение стоимости товара, только если оно вызвано обращением с товаром, не нужным для проверки его свойств, характеристик и работы.

Исключение права на отказ

Право на отказ не действует для запечатанных товаров, которые по соображениям охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если их упаковка была вскрыта после доставки. Это касается сенсоров и подов в стерильной упаковке, которая была вскрыта.

Образец формы отказа

(Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.)

Кому: Sergej Litvinovskiy, Barkhausenweg 11, 22339 Hamburg, Германия, эл. почта: diabet.care@gmail.com
Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся (*) от заключённого мной/нами (*) договора купли-продажи следующих товаров (*)/оказания следующих услуг (*)
Дата заказа (*)/дата получения (*)
Имя потребителя (потребителей)
Адрес потребителя (потребителей)
Подпись потребителя (потребителей) (только при отправке на бумаге)
Дата
(*) Ненужное зачеркнуть.

13. Применимое право

Применяется право Германии, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Для потребителей этот выбор права действует, только если он не лишает их защиты обязательных норм права страны их обычного проживания.

14. Подсудность

Если вы коммерсант, юридическое лицо публичного права или публично-правовой специальный фонд, местом подсудности является Гамбург.

15. Урегулирование споров

Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах урегулирования споров в арбитражной комиссии по защите прав потребителей.